FAQ
Siamo a disposizione per rispondere alle tue domande
CER-TIFY è la piattaforma di gestione delle comunità energetiche. CER-TIFY è un software in continua evoluzione: qui abbiamo raccolto le domande principali sul suo funzionamento.
Per maggiori informazioni, contattaci!
Cos'è CER-tify?
CER-tify è la piattaforma software con cui gestisci la tua Comunità Energetica Rinnovabile dall’iscrizione dei soci fino alla distribuzione degli incentivi: un unico strumento al posto di fogli Excel, email sparse e controlli manuali.
Come si acquista e si attiva CER-tify per la mia CER?
È un servizio in abbonamento, accessibile da browser: non devi installare nulla, i tuoi dati vivono in un ambiente dedicato alla tua CER. L’attivazione può includere il caricamento dei dati iniziali (soci, POD, cabine) e la personalizzazione della piattaforma con il logo e i colori della tua CER.
Quanto costa?
Il costo dipende dalla dimensione della CER (potenza in gioco tra produttori e consumatori) e comprende un canone annuo più un contributo di attivazione e supporto iniziale.
Contattaci per un preventivo su misura per la tua configurazione.
I dati della mia CER restano miei?
Sì. La piattaforma consente di esportare i tuoi dati (soci, POD, incentivi).
Con CER-tify ricevo un unico strumento o due cose diverse?
Con CER-tify ricevo un unico strumento o due cose diverse? Sono due ambienti pensati per due pubblici diversi, dentro la stessa piattaforma:
- l’amministrazione, per chi gestisce la CER (te, il tuo team, eventuali collaboratori);
- l’app utente, per ogni singolo socio, che vede solo i propri dati.
Cosa vede un socio nella sua app?
I propri consumi/produzione, l’incentivo maturato POD per POD, l’andamento della propria cabina primaria negli ultimi mesi, e le comunicazioni che la CER gli invia.
Chi in CER può accedere all'amministrazione?
Tu decidi chi, tra i tuoi collaboratori, ha accesso alla gestione operativa (soci, cabine, incentivi, comunicazioni) e puoi distinguere chi segue più la parte energetica da chi segue soci e pratiche — restando comunque tu il punto di controllo.
Come gestisco l'anagrafica dei soci?
CER-tify mette a disposizione un registro associati completo, con documenti, stato di ciascun socio e POD collegati — sempre aggiornato e conforme alla privacy, senza rincorrere fogli sparsi.
Come si iscrivono i nuovi soci?
In due modi: tramite un percorso guidato completo (documenti, verifica, approvazione), oppure attraverso un modulo più leggero, senza creare subito un account, per chi vuole prima solo essere contattato tramite una manifestazione di interesse. Sarai tu, come amministratore, che trasformerai l’utente in socio, quando è pronto.
Come vengono gestiti i punti di prelievo (POD) e le cabine primarie?
Ogni POD viene collegato automaticamente alla cabina primaria corretta a partire dal suo indirizzo. Puoi vedere, cabina per cabina, solo i POD davvero attivi, con un quadro chiaro di quanto si produce, si consuma e si condivide in quella cabina.
Come funziona la gestione degli incentivi GSE — è la parte più delicata, giusto?
Sì, ed è il cuore di CER-tify. Carichi i file che scarichi dal portale del GSE e la piattaforma fa da sola il resto: riconosce le configurazioni incentivate, ti avvisa se manca in anagrafica un POD che invece compare nei tracciati GSE (prima che questo generi un errore in ripartizione), e calcola la distribuzione degli incentivi sempre sui dati ufficiali del GSE — non su stime. In amministrazione resta uno storico consultabile di ogni incentivo erogato, anche per singolo socio.
Posso vedere come sta andando la mia CER senza aspettare l'incentivo?
Sì, una dashboard mostra, per periodo, i totali di energia prodotta, condivisa e prelevata, l’andamento mese per mese e quali cabine stanno performando meglio in termini di condivisione.
Come comunico con i soci?
Puoi inviare comunicazioni via email a tutta la CER o a un gruppo filtrato di soci. In più, è a disposizione una messaggistica interna rapida ed immediata per i soci che hanno attivato l’app.
È sicuro l'accesso alla piattaforma?
Sì è previsto l’accesso con autenticazione a due fattori, per proteggere sia l’amministrazione che l’accesso dei soci.
La piattaforma CER-tify dispone di un simulatore?
Sì. Si tratta di un simulatore basato su cluster di POD (produttori e consumatori). Non è un simulatore che utilizza dati in tempo reale. Questo genere di simulatore è stato oggetto di un progetto di sperimentazione.
Perché CER-tify non offre un monitoraggio dei consumi in tempo reale, POD per POD?
Per farlo davvero bene servirebbe installare un misuratore (meter) dedicato su ogni singolo POD dei soci, con relativo costo di acquisto, installazione e connessione — un costo che ricadrebbe sui singoli associati, spesso sproporzionato rispetto ai benefici, specie nelle CER più piccole.
Allora come faccio a stimare la mia CER prima di partire?
Con il simulatore di CER-tify, che usa curve di consumo standard per tipologia di utente (famiglia, piccola impresa, ecc.) raggruppate in cluster rappresentativi: una stima realistica per decidere composizione e convenienza della CER, senza installare nulla e senza costi per i soci.
E i dati con cui calcolate davvero gli incentivi, allora, sono stime?
No — ed è la distinzione importante: il simulatore serve solo prima di partire, per decidere. Quando si tratta di calcolare quanto incentivo spetta davvero, CER-tify non stima nulla: usa i dati ufficiali che il GSE misura e certifica per ciascuna configurazione. La parte “in tempo reale” più costosa (un meter a socio) non serve, perché al momento della verità contano le misure ufficiali del GSE, non un monitoraggio parallelo.